تاريخ آخر تحديث: سبتمبر 2025

مرحبًا بك في موقع CoachOuafa. نحرص على حماية خصوصية بياناتك الشخصية ونلتزم بتقديم تجربة آمنة وموثوقة. توضح هذه السياسة كيف نقوم بجمع، استخدام، وحماية المعلومات التي تقدمها لنا عند استخدامك لموقعنا وخدماتنا.

1. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع نوعين من المعلومات لتقديم وتحسين خدماتنا:

معلومات شخصية: هي معلومات تمكننا من التعرف عليك بشكل مباشر أو غير مباشر، مثل:

الاسم الكامل.

عنوان البريد الإلكتروني.

رقم الهاتف.

بيانات الدفع (يتم معالجتها عبر منصات دفع آمنة ولا يتم تخزينها بالكامل على موقعنا).

معلومات غير شخصية: هي معلومات فنية أو إحصائية لا تكشف هويتك، مثل:

نوع المتصفح والجهاز الذي تستخدمه.

عنوان IP.

صفحات الموقع التي تزورها.

مدة زيارتك.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

تقديم الخدمات: لإتمام عمليات الشراء، حجز الجلسات، وتوفير الوصول إلى الدورات المسجلة.

التواصل: لإرسال رسائل تأكيد الحجز، إشعارات الدورات، والتحديثات المهمة.

تحسين الموقع: لتحليل سلوك المستخدمين وفهم كيفية استخدامهم للموقع، مما يساعدنا على تحسين المحتوى وتجربة المستخدم.

التسويق: لإرسال رسائل إخبارية، عروض ترويجية، وتنبيهات حول الدورات والخدمات الجديدة، إذا وافقت على ذلك.

3. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع، نتاجر، أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك معلوماتك مع الأطراف التالية فقط عند الضرورة:

مزودي الخدمات: شركاء موثوقون يساعدوننا في تشغيل الموقع، مثل خدمات معالجة الدفع أو منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني. يلتزم هؤلاء الشركاء بالحفاظ على سرية معلوماتك.

الجهات القانونية: إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون أو في حالة نزاع قانوني.

4. أمان البيانات

نستخدم مجموعة من الإجراءات الأمنية المادية والإلكترونية والإدارية لحماية معلوماتك الشخصية. يتم تشفير الاتصالات عبر شهادة SSL لضمان أمان البيانات.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك. تساعدنا هذه الملفات على تذكر تفضيلاتك وتوفير محتوى مخصص. يمكنك تعطيل هذه الخاصية من إعدادات متصفحك، لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.

6. حقوقك

لك الحق الكامل في:

الوصول إلى بياناتك: طلب نسخة من معلوماتك الشخصية التي نملكها.

تصحيحها: طلب تعديل أي معلومات غير دقيقة.

سحب الموافقة: إلغاء موافقتك على تلقي رسائلنا التسويقية في أي وقت.

7. سياسة الخصوصية للأطفال

خدماتنا لا تستهدف الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، ولا نقوم بجمع معلومات شخصية منهم عن قصد. إذا كنت ولي أمر وتشك في أن طفلك قدم لنا معلومات شخصية، يرجى التواصل معنا على الفور.

8. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، مع تعديل "تاريخ آخر تحديث" في الأعلى.

9. التواصل معنا

لأي أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني:[email protected]